Chính Sách Bảo Hành

1. Chính sách bảo hành sản phẩm
Hộ kinh doanh Hương - Trầm Hương Nha Trang cam kết mang đến cho Quý Khách Hàng sản phẩm chất lượng cùng chế độ hậu mãi chu đáo:

Bảo hành 1 đổi 1 trong 30 ngày trên toàn quốc đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
Điều kiện: Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị trầy xước, móp méo, vỡ hỏng do tác động bên ngoài. Việc đổi áp dụng với sản phẩm ngang giá hoặc sản phẩm có giá trị cao hơn (Khách Hàng bù phần chênh lệch nếu có).
Bảo hành vĩnh viễn đối với:
- Thay dây mới.
- Đánh bóng sản phẩm.
  (Không áp dụng cho các sản phẩm có chi tiết bằng vàng).

2. Thời gian và địa chỉ xử lý bảo hành

Đăng ký đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm (kể cả Thứ Bảy và Chủ Nhật).
Thời gian xử lý: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm gửi về.

Trung tâm Bảo hành & Chăm sóc Khách Hàng:

Địa chỉ: 194/10 đường 2 tháng 4, Phường Vạn Thạnh, TP. Nha Trang, Khánh Hòa
Điện thoại: 0978.022.266
Email: huongtramhuong.vn@gmail.com